POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică de securitate își propune să vă informeze cu privire la procesul de colectare, prelucrare, stocare, utilizare și transmitere a datelor cu caracter personal de către „Pliska 1” EOOD. Prin urmare, vă rugăm să vă familiarizați cu conținutul acestuia citindu-l cu atenție.
HOTELUL este administratorul datelor cu caracter personal pentru CPLD și prelucrează datele și informațiile personale furnizate în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (UE) 2016/679.
Această politică de confidențialitate este aplicată de „Pliska 1” EOOD și de site-urile sale oficiale.
Noi, ca profesionist cu mulți ani de experiență în domeniul turismului și ca operator de date cu caracter personal, respectăm confidențialitatea utilizatorilor.
În cazul în care aveți întrebări, le puteți adresa prin intermediul formularului de Contact de pe site.
DEFINIȚII
În ceea ce privește această politică și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679:
– datele personale reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică care este identificată sau poate fi identificată direct sau indirect printr-un număr de identificare sau printr-unul sau mai multe semne specifice. Datele se pot referi la fapte (de exemplu – numele, adresa de e-mail, locația sau data nașterii) sau la o opinie despre acțiunile sau comportamentul Persoanei vizate.
Un administrator de date cu caracter personal este o persoană fizică sau juridică, organism public, agenție sau altă structură care, singură sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; în cazul în care scopurile și mijloacele acestei prelucrări sunt determinate de dreptul Uniunii sau de dreptul unui stat membru, operatorul sau criteriile speciale pentru determinarea acesteia pot fi stabilite în dreptul Uniunii sau în dreptul unui stat membru;
Prelucrarea datelor cu caracter personal este orice acțiune sau set de acțiuni care pot fi efectuate în legătură cu datele personale prin mijloace automate sau prin alte mijloace, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, distribuiți, furnizați, actualizați sau combinați, blocați, ștergeți sau distrugeți.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile pe care le furnizăm și pentru nevoile de a le administra resursele, stocăm, utilizăm și procesăm datele cu caracter personal în conformitate cu cerințele legale aplicabile.
TIPURI DE DATE PERSONALE PRELUCRATE
Tipurile de date cu caracter personal pe care administratorul le colectează și le prelucrează sunt diferite, în funcție de scopurile pentru care sunt colectate și de temeiurile prelucrării lor:
Tipurile de date colectate în funcție de scopurile lor sunt următoarele:
1. Pentru a face o cerere și a confirma o rezervare, „Pliska 1” EOOD colectează și prelucrează următoarele tipuri de date:
a/ La rezervare, prin intermediul site-ului:
– Numele și prenumele persoanei de contact;
– adresa de e-mail și numărul de telefon al persoanei de contact;
b/ La rezervarea prin telefon:
– număr de telefon pentru feedback și adresa de e-mail pentru confirmarea rezervării
– Numele și prenumele persoanei de contact;
Aceste date sunt stocate până la efectuarea rezervării. După aceea, datele sunt distruse și prelucrarea lor ulterioară este imposibilă.
2. În scopul găzduirii oaspeților la „Pliska 1” EOOD, administratorul prelucrează și stochează următoarele date:
– EGN / LNCH;
– Numele persoanei (pentru cetățenii bulgari – în chirilică, pentru străini – în latină, conform documentului național);
– Data nașterii;
– gen;
– Cetățenie;
– Numărul cărții de identitate/documentul național de identitate valabil;
– Țara care a emis documentul național.
Datele colectate în scopul înregistrării la hotel sunt colectate în baza art. 116, alin.2 din Legea turismului si sunt necesare pentru tinerea unui registru al turistilor cazati. Datele sunt stocate pe o perioadă de 5/cinci/ ani calendaristici.
PRINCIPII DE PRELUCRARE
La prelucrarea datelor cu caracter personal, respectăm următoarele principii:
– legalitate – la colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră, respectăm prevederile legislației bulgare și europene aplicabile;
– bună-credință și transparență – datele pe care le colectăm, prelucrăm și respectăm actuala politică de confidențialitate, care este disponibilă fiecărui utilizator;
– relevanța prelucrării față de scopurile și minimizarea datelor – tipurile de date pe care le colectăm sunt minimizate, în conformitate cu scopurile pentru care sunt prelucrate. Scopurile pentru care sunt prelucrate datele dumneavoastră sunt cele pentru care suntem obligați legal, pentru care avem o relație juridică contractuală sau pentru care am obținut consimțământul dumneavoastră;
– limitarea stocarii – prelucram si stocam datele primite pentru o perioada de timp, in functie de scopurile pentru care sunt necesare si conform consimtamantului dumneavoastra.
– consimțământul utilizatorului pentru prelucrarea datelor – pentru a utiliza datele dumneavoastră în scopuri de marketing, pentru a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferim, trebuie să obținem consimțământul dumneavoastră expres pentru aceasta.
Vă rugăm să rețineți că atunci când trimiteți o întrebare către „Pliska 1” EOOD (pentru condiții de preț, pentru o rezervare, pentru clarificări cu privire la o rezervare deja făcută, pentru organizarea unui eveniment și/sau alte întrebări legate de serviciile oferite de hotel) acordați-vă consimțământul „Pliska 1” EOOD pentru stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în scopul anchetei.
În acest caz, datele dumneavoastră vor fi șterse în conformitate cu reglementările aplicabile și cu această politică de confidențialitate.
PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Confidențialitatea datelor cu caracter personal.
Folosim metode electronice de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a asigura furnizarea corectă și rapidă a serviciilor și asistenței utilizatorilor.
Procesul de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal furnizate către „Pliska 1” EOOD se desfășoară în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, întrucât „Pliska 1” EOOD vă respectă confidențialitatea. „Pliska 1” EOOD garantează că persoanele autorizate de acesta să prelucreze date cu caracter personal și-au luat angajamentul de confidențialitate sau sunt obligate legal să respecte confidențialitatea.
SECURITATEA DATELOR PERSONALE
„Pliska 1” EOOD implementează măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a proteja datele personale pe care le-ați furnizat de distrugerea accidentală sau ilegală, pierderea accidentală, accesul, modificarea sau distribuirea ilegală, precum și de alte forme ilegale de prelucrare de către persoane neautorizate. Măsurile de securitate pe care le aplicăm sunt supuse unei îmbunătățiri constante și adaptării la cele mai noi tehnologii.
Datele cu caracter personal colectate pot fi furnizate partenerilor „Pliska 1” EOOD, care acționează ca procesatori de date cu caracter personal în numele „Pliska 1” EOOD și s-au angajat să respecte toate normele aplicabile pentru protecția datelor cu caracter personal. Respectăm condiția ca informațiile relevante să poată fi utilizate numai în limitele stabilite de temeiul legal pe care sunt colectate sau de consimțământul dumneavoastră personal cu privire la prelucrarea efectuată în numele „Pliska 1” EOOD și ca aceste informații să fi tratat ca fiind confidențial.
„Pliska 1” EOOD poate dezvălui și furniza informații cu caracter personal în conformitate cu legea aplicabilă, dacă o instanță sau o autoritate administrativă dispune sau solicită acest lucru sau dacă furnizarea datelor cu caracter personal este legată de îndeplinirea unei obligații legale a „Pliska 1” EOOD.
Datele care sunt colectate în scopul cazării în „Pliska 1” EOOD sunt disponibile terților definiți în Legea Turismului – Ministerul Turismului, Municipiilor, Ministerul de Interne, Agenția Națională de Venituri și Institutul Național de Statistică.
DREPTURILE UTILIZATORILOR PRIVIND DATELE LOR
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de proprietate și acces la datele pe care le-ați furnizat pentru prelucrare. Cu o solicitare scrisă prin intermediul formularului de contact de pe site, puteți primi informații despre tipul de date cu caracter personal furnizate și scopul prelucrării acestora, precum și să solicitați să eliminăm orice înregistrări ale informațiilor dvs. personale, fără posibilitatea de prelucrare ulterioară. . Accesând datele dumneavoastră, puteți solicita ca acestea să fie corectate dacă găsiți erori sau inconsecvențe.
2. Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării datelor lor. Obiecția este adresată EOOD „Pliska 1”, în conformitate cu punctul 1 din această secțiune. „Pliska 1” EOOD se obligă să ia în considerare obiecția dumneavoastră și, în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia, să vă informeze despre rezultatul inspecției interne.
3. Utilizatorii au dreptul de a face apel la autoritatea de supraveghere competentă. Conform reglementărilor actuale, autoritatea de supraveghere competentă din Republica Bulgaria este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
4. Utilizatorii au dreptul de a primi datele lor, pe care „Pliska 1” EOOD le stochează, atunci când sunt furnizate într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit de mașină. Utilizatorii au dreptul de a transfera aceste date către un alt operator de date cu caracter personal fără obstacole din partea „Pliska 1” EOOD, în cazurile și în raport cu datele furnizate prin consimțământ, în cazurile datelor furnizate în baza unui contract la care utilizatorul este partener. parte sau datele furnizate atunci când utilizatorul face demersuri și solicită încheierea unui contract.
MODIFICĂRI ÎN REGULILE DE PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Regulile „Pliska 1” EOOD pentru protecția datelor cu caracter personal pot fi modificate unilateral de „Pliska 1” EOOD în scopul îmbunătățirii acestora, oferirii de noi servicii, modificări ale modului de deservire și comunicare cu clienții noștri, precum și în legătură cu modificările legislative.
Atunci când efectuează modificări ale regulilor actuale de protecție a datelor cu caracter personal, „Pliska 1” EOOD vă aduce în atenție modificările prin publicarea lor pe site-ul nostru, oferindu-vă un termen rezonabil pentru a vă familiariza cu acestea, după expirarea cărora acestea începe să se aplice la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, fără notificare ulterioară. Dacă în această perioadă declarați că respingeți modificările, se va considera că v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, iar „Pliska 1” EOOD va înceta prelucrarea acestora pe viitor. Acest lucru poate fi, de asemenea, legat de încetarea înregistrărilor dumneavoastră pentru jocurile noastre, serviciile, buletinele informative electronice etc., în scopurile pentru care ne-ați furnizat inițial datele dumneavoastră personale.
Contact cu echipa „Pliska 1” EOOD
Dacă aveți întrebări cu privire la măsurile și regulile noastre privind protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să trimiteți un mesaj prin formularul de contact de pe site.